华达霍克电池 英国华达霍克中国有限公司 HUADA/HAWKER

　　华达霍克电池 英国华达霍克中国有限公司 HUADA/HAWKER

　　霍克售后服务承诺书 霍克售后服务承诺书

　　名称:售后服务承诺书

　　内容:

　　1. 霍克电池售后服务模式：

　　因此用户得到的是我们路盛公司和霍克动力电源有限公司的双重保障!

　　2、我方及时向买方提供合同规定的全部技术资料和图纸，必要时邀请买方参与技术设计审查。

　　3、对于买方选购的与合同设备有关的配套设备，我方主动提供满足设备接口要求的技术条件及资料。

　　4、我方严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货，满足工程设备安装进度的要求。

　　5、主动为用户培训现场运行人员并提供相关资料。

　　6、产品在运输途中若发生损坏、丢失等，我方承诺在接到通知时起，急件2小时内，一般24小时内进行修理或补发零部件。

　　7、我方将派有一定水平的工程技术人员，检查实验人员，有实践经验的工人技师到现场，参加货物开箱检验，指导安装和调试。参加试运行和性能验收试验，直至设备投运。我方承诺，根据合同派往现场参加开箱检验的人员能够全权处理开箱中出现的问题;参加指导安装调试的人员有一定的技术水平，能够协调或解决安装调试过程中全部问题;参加试运行的人员能够全权处理设备所有问题。

　　8、产品质保期满足项目要求，保修起内免费更换因质量问题引发的故障单体。

　　9、我方承诺，提供7*24小时技术服务(技术服务值班电话：王泽龙18210450914) 。如有必要，接到故障申报后在24小时内派出技术人员到达现场进行相关故障处理。

　　10、随时满足用户对备品备件的要求。

　　霍克动力电源通过全体员工努力和行业合作及伙伴供应商合作等途径，致力于提供给客户优秀的产品、服务。超越客户期望和提供高质量的产品与服务是霍克电池集团的经营理念，在这个理念的驱动下，霍克动力电源以协助客户完成目标为宗旨，不断提高和完善自身的产品与服务。

　　今天，我们的后备电源子品牌主要为HAWKERPZS、HUADA HAWKER、此外，我们也生产相关的AGV产品，如充电站、锂电池、电子电源设备、机柜和各种蓄电池配件等。霍克动力电源提供各种规格、技术、容量、配置的蓄电池产品，能满足不同领域客户多样化的应用需求。

　　霍克动力电源有限公司 (HAWKER POWER SUPPLY CO,LTD)

　　霍克电池应用范围：各类型AGV，智能机器人，仓储物流，汽车合装车，自动化设备，电动叉车，特种设备，光伏储能，计算机通讯UPS电源。

　　霍克电池为用户提供完善而先进的电源解决方案和定制化产品。